Información sobre protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 5 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Berrienweb GmbH
Friedrich-Ebert-Anlage 36
60325 Frankfurt am Main
Alemania
Representada por su director gerente: Alexander Marvenn
Registro Mercantil:
Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 42960
Número de identificación a efectos del IVA:
DE186484957
Correo electrónico:
[email protected]
Página de contacto:
berrienweb.com/contacto.html
Puede consultar información empresarial adicional en el Aviso legal .
2. Procedencia de los datos personales
La mayoría de los datos personales se obtienen directamente del usuario cuando completa y envía el formulario disponible en berrienweb.com.
También pueden generarse datos técnicos cuando:
- se accede al sitio web;
- se solicita una página o archivo;
- se envía el formulario;
- se detecta una posible solicitud repetida;
- se utilizan mecanismos técnicos del navegador;
- se produce un error o incidencia de seguridad.
Con carácter general, los datos personales no se obtienen de intermediarios de datos, bases de datos comerciales ni fuentes públicas ajenas a la solicitud del usuario.
3. Acceso al sitio web y registros técnicos
Cuando se accede a berrienweb.com, el servidor y el proveedor de alojamiento pueden procesar datos técnicos necesarios para entregar el contenido, mantener la seguridad y diagnosticar errores.
Estos datos pueden incluir:
- dirección IP del dispositivo;
- fecha y hora del acceso;
- página o archivo solicitado;
- cantidad de datos transferidos;
- URL de procedencia, cuando el navegador la transmite;
- tipo y versión del navegador;
- sistema operativo;
- código de estado HTTP;
- información técnica sobre errores y seguridad.
Estos datos se utilizan para:
- mostrar correctamente el sitio web;
- mantener la estabilidad y seguridad del servicio;
- detectar intentos de acceso indebido;
- investigar errores técnicos;
- prevenir abusos y ataques.
La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El interés legítimo consiste en mantener un sitio web seguro, estable y técnicamente funcional.
4. Tratamiento de una solicitud de producto
El formulario permite solicitar de manera no vinculante información sobre la Statik State Power Bank, especialmente en relación con:
- disponibilidad;
- características del producto;
- compatibilidad;
- cantidad y colores;
- precio orientativo;
- posibles condiciones posteriores.
Dependiendo de los datos introducidos, pueden tratarse:
- nombre;
- apellidos;
- número de teléfono;
- dirección de correo electrónico, cuando se facilite;
- mensaje opcional;
- cantidad seleccionada;
- distribución o combinación de colores;
- precio preliminar y no vinculante;
- fecha y hora de envío;
- identificador interno de la solicitud;
- tipo de solicitud, por ejemplo, nueva o complementaria;
- parámetros UTM o de procedencia de campaña;
- registro del consentimiento otorgado;
- datos técnicos necesarios para procesar el formulario.
El número de teléfono y la dirección de correo electrónico pueden almacenarse también en una versión normalizada.
La normalización permite reconocer como coincidentes distintas formas de escribir el mismo dato de contacto, por ejemplo, un teléfono español con o sin el prefijo internacional +34.
Los datos se utilizan para:
- recibir y registrar la solicitud;
- relacionarla con la configuración seleccionada;
- contactar con el usuario por teléfono o correo electrónico;
- responder preguntas sobre el producto;
- comprobar disponibilidad y compatibilidad;
- trasladar la solicitud al responsable correspondiente;
- detectar envíos repetidos o accidentales;
- prevenir envíos automatizados y usos abusivos.
5. Bases jurídicas del tratamiento
Medidas precontractuales
Cuando el usuario solicita información sobre disponibilidad, precio, características o una posible contratación posterior, el tratamiento puede basarse en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
El envío inicial continúa siendo no vinculante y no genera automáticamente un contrato de compraventa.
Consentimiento para el contacto
Cuando la llamada o comunicación electrónica se basa en la autorización expresa marcada en el formulario, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos futuros.
La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de recibirla.
Intereses legítimos
La protección técnica del formulario, la prevención del fraude, la detección de solicitudes repetidas y el mantenimiento de un funcionamiento estable se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
Los intereses legítimos consisten en:
- evitar tramitaciones duplicadas;
- prevenir solicitudes automatizadas;
- proteger los sistemas y archivos;
- investigar incidencias técnicas;
- defenderse frente a usos fraudulentos.
Obligaciones legales
Cuando resulte necesario conservar datos para cumplir obligaciones de documentación, conservación, atención de autoridades o defensa de derechos, el tratamiento podrá basarse en el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.
6. Detección de solicitudes repetidas
Para reducir envíos duplicados accidentales, el sistema comprueba si durante el mismo día ya se ha guardado una solicitud con:
- el mismo número de teléfono normalizado; o
- la misma dirección de correo electrónico normalizada.
Si se detecta una posible coincidencia, la nueva solicitud no se guarda automáticamente como una solicitud independiente.
El sistema muestra un resumen de la solicitud anterior y permite al usuario decidir:
- si desea añadir la nueva selección como complemento; o
- si el nuevo envío se realizó por error y debe cancelarse.
Cuando se guarda un complemento, se utiliza un identificador interno para relacionarlo con la solicitud original.
La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El interés legítimo consiste en evitar tramitaciones innecesariamente duplicadas y relacionar correctamente la información complementaria.
7. Huella criptográfica de la dirección IP
Según la configuración técnica actual, la dirección IP utilizada para enviar el formulario no se almacena en texto legible dentro del registro principal de la solicitud.
En su lugar, se genera una huella criptográfica o hash utilizando la dirección IP y un valor adicional privado que no se publica en el código del navegador.
Esta huella se utiliza para:
- detectar patrones técnicos de abuso;
- investigar envíos automatizados;
- proteger el formulario frente a ataques;
- analizar incidencias de seguridad.
Aunque la huella no muestra directamente la dirección IP, se trata como información técnica protegida y se somete a las mismas medidas de seguridad y plazos de conservación que la solicitud correspondiente.
La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El interés legítimo consiste en proteger el formulario y los sistemas frente a usos fraudulentos o maliciosos.
8. Cookies y mecanismos de almacenamiento del navegador
La configuración actualmente descrita de berrienweb.com no utiliza tecnologías opcionales de analítica, publicidad, perfilado o retargeting.
Para prestar determinadas funciones solicitadas por el usuario se emplean Local Storage y Session Storage.
| Nombre | Tecnología | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
berrienweb_cookie_choice_v1
|
Local Storage | Registra que el aviso sobre almacenamiento técnico ya ha sido reconocido y cerrado. | Hasta que el registro sea sustituido o eliminado desde la configuración del navegador. |
berrienweb_last_request_v1
|
Local Storage | Guarda una referencia técnica de la última solicitud. Puede incluir identificador, fecha, tipo de solicitud, cantidad, colores y precio orientativo. | Hasta que una nueva solicitud sustituya el registro o el usuario elimine los datos del sitio. |
berrienweb_thank_you_v1
|
Session Storage | Transfiere temporalmente el resumen de la solicitud a la página de agradecimiento. | Normalmente hasta que se cierre la pestaña del navegador. |
En estos registros del navegador no se almacenan, según la configuración descrita, el nombre completo, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico ni el mensaje libre introducido por el usuario.
Puede consultar información adicional en la Política de cookies .
9. Almacenamiento de solicitudes en el servidor
Después de un envío correcto, la solicitud se guarda en el servidor dentro de un archivo local organizado por meses.
El registro puede incluir:
- los datos introducidos en el formulario;
- la configuración seleccionada;
- los identificadores técnicos de la solicitud;
- la fecha y hora de envío;
- la huella criptográfica de la dirección IP;
- los parámetros generales de procedencia.
El almacenamiento tiene como finalidad tramitar, documentar y, cuando corresponda, trasladar internamente la solicitud.
berrienweb.com no procesa pagos en línea.
El formulario no solicita:
- números de tarjetas bancarias;
- códigos de seguridad de tarjetas;
- contraseñas de banca electrónica;
- datos de acceso a cuentas de pago;
- documentos de identidad.
Los archivos de solicitudes solo deben estar disponibles para personas autorizadas que necesiten acceder a ellos para tramitar la solicitud o administrar técnicamente el sistema.
10. Destinatarios y categorías de destinatarios
Los datos pueden ser accesibles, cuando resulte necesario para la finalidad correspondiente, a:
- personal y colaboradores autorizados de Berrienweb GmbH;
- el responsable encargado de tramitar la solicitud;
- posibles responsables comerciales, de producto o atención;
- vendedores, distribuidores o proveedores que deban responder a la solicitud;
- proveedores de alojamiento, mantenimiento y seguridad;
- proveedores técnicos utilizados para transmitir o gestionar solicitudes;
- asesores profesionales sujetos a obligaciones de confidencialidad;
- autoridades, tribunales u organismos públicos cuando exista una obligación legal.
Los datos solo se comunicarán cuando exista una base jurídica adecuada y la comunicación resulte necesaria para atender la solicitud, prestar una función solicitada, cumplir una obligación legal o defender derechos legítimos.
Los datos de contacto no se venden como una base de datos a terceros ajenos a la tramitación de la solicitud.
11. Encargados del tratamiento
Determinados proveedores pueden tratar datos personales por cuenta y siguiendo las instrucciones de Berrienweb GmbH.
Esto puede afectar especialmente a:
- proveedores de alojamiento web;
- servicios de mantenimiento técnico;
- servicios de seguridad;
- servicios de copias de seguridad;
- sistemas internos de transmisión de solicitudes.
Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, se establecerán las condiciones exigidas por el artículo 28 del RGPD.
12. Transferencias internacionales de datos
Berrienweb GmbH está establecida en Alemania, dentro del Espacio Económico Europeo.
La transmisión de datos entre España y Alemania no constituye por sí misma una transferencia a un tercer país situado fuera del Espacio Económico Europeo.
No se pretende transferir datos a países situados fuera del Espacio Económico Europeo sin una base jurídica y garantías adecuadas.
Si en el futuro se utiliza un proveedor situado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realizará únicamente cuando resulte aplicable alguno de los mecanismos previstos por el RGPD, como:
- una decisión de adecuación;
- cláusulas contractuales tipo;
- normas corporativas vinculantes;
- otra garantía o excepción legalmente permitida.
Esta política deberá actualizarse cuando se incorpore una transferencia internacional relevante.
13. Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Solicitudes de producto
Los datos se conservarán mientras la solicitud esté siendo tramitada y durante el periodo razonablemente necesario para responder a consultas posteriores.
Cuando no existan obligaciones legales, reclamaciones, incidencias pendientes ni motivos para conservarlos durante más tiempo, se prevé su eliminación como máximo seis meses después de finalizar la tramitación.
Solicitudes complementarias
Las solicitudes complementarias se conservarán y eliminarán junto con la solicitud original a la que estén vinculadas.
Huella criptográfica de la dirección IP
La huella técnica se eliminará junto con la solicitud correspondiente, salvo que deba conservarse temporalmente para investigar una incidencia de seguridad o defender derechos.
Registros técnicos del servidor
Los registros técnicos se conservarán durante el periodo configurado por el proveedor de alojamiento o durante el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad, diagnosticar errores y prevenir abusos.
Podrán conservarse durante más tiempo cuando un registro resulte necesario para investigar una incidencia concreta, cumplir una obligación legal o formular, ejercer o defender reclamaciones.
Datos almacenados en el navegador
Los periodos aplicables a Local Storage y Session Storage se describen en la sección 8 y en la Política de cookies .
Cuando termine el plazo aplicable, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados durante el periodo exigido por la legislación correspondiente.
14. Seguridad de los datos
Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a:
- pérdida accidental;
- acceso no autorizado;
- alteración indebida;
- divulgación no autorizada;
- destrucción accidental o ilícita;
- uso fraudulento.
Estas medidas pueden incluir:
- transmisión cifrada mediante HTTPS;
- limitación del acceso a los archivos de solicitudes;
- validación de los datos en el servidor;
- campo trampa o honeypot contra envíos automatizados;
- normalización y validación de datos de contacto;
- generación de identificadores aleatorios;
- hash de identificadores técnicos;
- restricción de permisos de archivos;
- protección frente al acceso web directo;
- limitación organizativa de las personas autorizadas.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. No obstante, las medidas se revisarán y ajustarán cuando cambien los riesgos o la configuración técnica.
15. Datos obligatorios y voluntarios
En la configuración actual del formulario son obligatorios:
- nombre;
- apellidos;
- número de teléfono;
- aceptación de la declaración de consentimiento indicada.
Estos datos son necesarios para registrar la solicitud, relacionarla con una persona interesada y permitir una respuesta telefónica.
Son voluntarios:
- la dirección de correo electrónico;
- el mensaje adicional.
Si no se proporcionan los datos obligatorios, el formulario no podrá enviarse correctamente.
El envío no genera un pedido automático, una obligación de pago ni un contrato de compraventa inmediato.
16. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se adoptan decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario en el sentido del artículo 22 del RGPD.
La comprobación automática de una posible solicitud repetida solo sirve para mostrar una advertencia antes de volver a guardar los datos.
Esta comprobación no decide automáticamente:
- si se celebrará un contrato;
- si el producto está disponible;
- qué precio se aplicará;
- si una solicitud será aceptada comercialmente;
- la solvencia o fiabilidad del usuario.
No se realiza elaboración de perfiles con fines publicitarios, crediticios, de personalidad o de evaluación de comportamiento.
17. Derechos de las personas interesadas
Cuando se cumplan los requisitos legales, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si se tratan sus datos y obtener información y una copia de los datos correspondientes.
- Rectificación: corregir datos incorrectos o completar datos incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando concurra una causa legal.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir determinados datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Oposición: oponerse a tratamientos basados en el interés público o en intereses legítimos.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento una autorización otorgada con efectos futuros.
- Decisiones automatizadas: no quedar sujeto a decisiones exclusivamente automatizadas cuando se cumplan los requisitos legales correspondientes.
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
La solicitud deberá indicar:
- el derecho que desea ejercer;
- los datos necesarios para localizar su solicitud;
- la información concreta a la que se refiere;
- una dirección de contacto para recibir la respuesta.
Solo se solicitará información adicional para verificar la identidad cuando exista una duda razonable sobre la persona que presenta la solicitud.
También puede utilizar la página Retirar una solicitud para comunicar que no desea que continúe la tramitación o el contacto.
18. Plazo de respuesta a solicitudes de derechos
Las solicitudes de ejercicio de derechos se responderán, con carácter general, dentro del plazo de un mes desde su recepción.
Este plazo podrá ampliarse cuando la solicitud sea especialmente compleja o exista un número elevado de solicitudes.
Cuando se aplique una ampliación, se informará al interesado dentro del primer mes y se explicarán los motivos del retraso.
El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo en los casos en que una solicitud resulte manifiestamente infundada o excesiva conforme a la normativa aplicable.
19. Información especial sobre el derecho de oposición
Cuando un tratamiento se base en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, el usuario puede oponerse por motivos relacionados con su situación particular.
Después de una oposición válida, el tratamiento afectado finalizará salvo que existan motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
20. Derecho a presentar una reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Puede dirigirse especialmente a:
- la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia habitual;
- la autoridad correspondiente a su lugar de trabajo;
- la autoridad del lugar donde se haya producido la posible infracción;
- la autoridad correspondiente al establecimiento del responsable.
Los usuarios situados en España pueden dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.
Antes de reclamar por la falta de atención de un derecho, normalmente deberá haberse presentado primero la solicitud correspondiente ante el responsable y haber transcurrido el plazo previsto para responder.
21. Ausencia de tecnologías publicitarias y analíticas
Según la configuración técnica actualmente descrita, berrienweb.com no activa:
- herramientas de analítica web;
- píxeles de retargeting;
- cookies publicitarias;
- complementos sociales con seguimiento;
- perfiles publicitarios entre dispositivos;
- etiquetas automáticas de seguimiento de conversiones;
- sistemas de fingerprinting;
- publicidad comportamental personalizada.
El botón «Entendido» del aviso técnico no activa herramientas de seguimiento.
Si en el futuro se incorporan tecnologías opcionales de análisis, publicidad o medición, esta política y la Política de cookies se actualizarán antes de su activación.
Cuando sea legalmente necesario, dichas tecnologías solo se activarán después de obtener una elección previa válida del usuario.
22. Modificaciones de esta Política de privacidad
Esta política puede actualizarse cuando cambien:
- las funciones del sitio web;
- el formulario o sus campos;
- los procedimientos de tratamiento;
- los destinatarios;
- los proveedores técnicos;
- los plazos de conservación;
- los mecanismos de almacenamiento;
- los requisitos legales aplicables.
La versión aplicable será la publicada en esta página en el momento de su consulta.
La fecha de la última actualización aparece al principio del documento.
23. Contacto para cuestiones de privacidad
Las consultas, retiradas de consentimiento y solicitudes de ejercicio de derechos deben dirigirse a:
Berrienweb GmbH
Friedrich-Ebert-Anlage 36
60325 Frankfurt am Main
Alemania
Correo electrónico: [email protected]
También puede utilizar la página de contacto .
Los datos empresariales completos están disponibles en el Aviso legal .